КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО с исключительным сервисом
Меню сайта

Почему кадровый сервис в Беларуси уже никогда не будет прежним?

7 тенденций, которые определяют современный вектор развития рынка рекрутинга

Белорусские компании, согласитесь, не избалованы профессиональным клиентским сервисом.

Что касается рекрутинга и кадровых агентств, то тут клиентский сервис, как правило, начинается и оканчивается просто приятными и тёплыми отношениями между клиентом и агентством. Эти теплые отношения часто и становятся индикатором даже не просто уровня сервиса, а уровня профессионализма кадрового агентства.

Кроме того, зачастую, в таких агентствах мало внимания уделяют самим кандидатам и вспоминают про уникальных специалистов лишь в период спешного поиска по запросу клиента.

А что же такое настоящий профессиональный кадровый сервис знают только те компании, которые работали с международными рекрутинговыми агентствами. 

Забудьте про это утверждение! Это было вчера! Сегодня кадровый сервис европейского уровня стал  доступен в Беларуси! 


Лидер кадрового рынка Беларуси - кадровое агентство XXI ВЕК-КОНСАЛТ -  запустил проект, аналогов которому нет ни в Беларуси и ни в соседних странах! Это сайт, который является альтернативой массовым порталам по поиску и подбору персонала. 

Зайцева Мария, заместитель директора по маркетингу кадрового агентства XXI ВЕК-КОНСАЛТ, о значимости проекта для кадрового рынка Беларуси:

«Изначально нас вдохновила идея человекоориентированного и исключительного сервиса. Мы поняли, что именно этого не хватает белорусским кадровым агентствам. Прежде чем запустить проект, мы глубоко изучали рынок кадровых услуг, лично консультировались с мировыми экспертами и лидерами рынка рекрутинга. Так, нашими менторами выступили Джон Салливан (известный авторитет в сфере HR; работает в Кремниевой долине, специализируется в вопросах бизнес-влияния и стратегических решениях в области управления талантами для корпораций) и Лу Адлер (эксперт в найме персонала на основе результативности (perfomance based hiring), является одним из идеологов онлайн рекрутмента, практикует новейшие инструменты поиска персонала в сети). Подобный проект – это уникальный шаг в сторону развития кадрового сервиса. И мы очень горды, что проект такого уровня создан именно в Беларуси!» 

Итак, тенденции, которые по мнению Джона Салливана и Лу Адлера будут определять или уже определяют вектор развития рынка рекрутинговых услуг в мире: 

1. Увеличение скорости принятия решений, автоматизация бизнес-процессов, рост доли он-лайн коммуникаций, при этом, даже e-mail стал «вчерашним» днем, а видеоинтервью уже успели доказать свою эффективность, поэтому они будут применяться всё чаще, пока это не станет обычной практикой. 

С учетом этих тенденций, кадровым агентством XXI ВЕК-КОНСАЛТ создан Личный Кабинет Работодателя, который позволяет Заказчику пройти все этапы подбора профессионала в свою команду, не покидая своего рабочего места.

Опции, которые включены в «Личный кабинет работодателя» - от чата с рекрутером до списка отобранных резюме, который можно просматривать в любое удобное время и без привязки к e-mail, а в скором времени и возможность трёх-стороннего он-лайн собеседования (рекуртер – кандидат – работодатель). Все эти сервисы экономят драгоценное время Клиента и, соответственно, его деньги!

2. Потребность в сотрудниках-инноваторах постоянно увеличивается. При этом  существующая система найма инноваторов требует такого же инновационного подхода, и рекрутерам становится все сложнее успешно находить и нанимать таких профи. Почему? Подумайте сами, Вы часто встречали новаторов-профессионалов, которые заняты поиском работы и ждут Ваше предложение? Нет! Они заняты другим – они внедряют инновации. Поэтому, собственно, сами методы поиска таких «закрытых» кандидатов станут важнейшей инновацией в сфере рекрутинга!

3. Скорость работы по вакансиям станет критически важным конкурентным преимуществом. Сегодня, когда бизнес стремительно меняется, а конкуренция за таланты становится острее, компаниям остаётся лишь сделать ставку на методы, способные обеспечить высокую скорость подбора. Именно поэтому Custom Search Engine (GOOGLE), pipl.com и другие подобные сервисы становятся так популярны сегодня. С их помощью можно не только найти нужного человека в Интернет (задавая определенные критерии поиска), но, что более важно, найти все упоминания об этом человеке, отследить социальные аккаунты и получить комплексное представление о кандидате. Эффективный «шпионский рекрутинг».

4. Снизится роль рекламы вакансий на job-порталах, а малоэффективные источники притока отойдут на второй план.  В результате такие всё ещё широко используемые ресурсы, как доски объявлений, ярмарки вакансий, которые не способны обеспечить преимущественно высокое качество кандидатов, будут использоваться реже.

Ни для кого не секрет, что сегодня в Беларуси самый главный источник получения потока резюме – это поисковые работные порталы.  Столкнувшись с тем, что количество кандидатов не равно их качеству, работодатели начинают сетовать на кризис человеческих ресурсов. На самом деле проблема не так серьёзна, скорее всего, нужный Вам профессионал на данный момент не находится в активном поиске нового места работы.   Чтобы не зависеть от стандартных поисковых систем и профессионально и оперативно работать с такими технологиями рекрутинга как целевой поиск и хедхантинг, компании и кадровые агентства будут нарабатывать свою собственную базу уникальных специалистов, чтобы получить уникальных кандидатов, резюме которых нет в открытом доступе.

5. Компании в приоритете будут работать с профилями кандидатов в соцсетях. Эта своеобразная замена резюме откроет двери кандидатам не находящимся в активном поиске работы. Зачастую именно эти специалисты лучше всего отвечают потребностям компании, но именно с ними рекрутерам сложнее всего пересечься — у тех, кто не занимается активным поиском работы, часто нет наготове свежего варианта резюме. Всё больше компаний соглашаются вместо резюме принимать только профиль кандидата в соцсети (чаще всего речь идёт о профиле соцсети LinkedIn) или выходить на личный контакт в популярных сетях facebook и vkontakte, что весьма разумно, по крайней мере на старте рекрутингового процесса.

6. В эпоху тотальной нехватки времени – визуальные резюме с минимальным количеством текста будут всё больше проникать в сферу рекрутинга.   Сегодня в Европе появляются сервисы, которые на платной, реже на бесплатной, основе помогают создавать хорошо структурированные визуальные резюме: информация подается в графическом виде, с использованием дизайнерских решений. К слову, в Беларуси совершенно недавно появился такой бесплатный сервисКриэйтор резюме.

7. Согласно последним исследованиям, у кандидатов есть всего 85 секунд, чтобы заинтересовать рекрутеров своим резюме. Рекрутеры, основываясь на профессиональном опыте, достаточно быстро  принимают решение по кандидату. В такой ситуации лучший выход – чёткое, структурированное резюме, которое будет ярко выделятся среди других. 

Поэтому Вам решать: быть кадровому кризису или успешному рекрутингу!

XXI ВЕК-КОНСАЛТ

Кадровое агентство с исключительным сервисом. Просто по-другому!

21ka.by